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Restituzioni

La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.

Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, vi rimborseremo in base al periodo di garanzia di rimborso specifico offerto sul vostro ordine al momento dell'acquisto.

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, inviateci un'e-mail all'indirizzo Info@shilajit-resin.com entro tale termine, in modo da poter risolvere immediatamente eventuali problemi.

Questa politica di rimborso non si applica ai prodotti fisici che sono stati indossati o utilizzati, danneggiati dopo la consegna, o se è stato fatto qualsiasi tentativo di alterare il prodotto o se è caduto o si è rotto. Tutti i prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali. Tutte le spese di spedizione e assicurazione sono a carico dell'acquirente.

Si consiglia di restituire il prodotto fisico tramite posta raccomandata e di pagare anticipatamente tutte le spese di spedizione. L'utente si assume il rischio di smarrimento, furto o danneggiamento della merce durante il trasporto, pertanto si consiglia di stipulare un'assicurazione sulla spedizione con il proprio corriere postale. Shilajit-Resin.com non sarà responsabile dei pacchi persi o danneggiati durante il trasporto se si sceglie di non assicurarli.

Rimborsi (se applicabili)

Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate di nuovo il vostro conto bancario.
Poi contattate la società della carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.
Successivamente, contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.
Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo info@shilajit-resin.com.

Articoli in vendita (se applicabile)

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati; purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Spedizione

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.

A seconda del luogo in cui vivete, il tempo necessario per farvi arrivare il prodotto scambiato può variare.

Se si spedisce un articolo di valore superiore a 75 dollari, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.